FAQよくある質問
- 納期はどのくらいですか。
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国内在庫が有る場合、通常受注後3営業日程度での出荷です。
スプライス等の加工が必要な場合、別途ご相談とさせていただきます。
- 特注ロープの納期はどのくらいですか。
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仕様決定後、本国での製造期間は2週間から1ヵ月程度ですが、更にお急ぎの場合ご相談くださいませ。
特急チャージをメーカーに支払うことで対応できる場合があります。
商品完成後の輸送方法は空輸と船便で大きく変わりますが、空輸で2週間、船便で2か月程度です。
- オリジナルカラーの製作は何メートルから可能ですか。
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オリジナルカラーは200mからお受けいたします。
- 国内在庫が無い商品は取り寄せ可能ですか。
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もちろん可能です。
定期的に空輸便と船便が本国から出ておりますので、混載によりリーズナブルな金額にてご案内可能です。
- 大型商品に関して、遠方への納品は可能ですか。
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日本各地にて通関可能ですので、本国から納品場所に近い港又は空港を使い国内輸送コストを下げることもできます。
- 返品は可能ですか。
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お客様都合によるキャンセル、返品は特注商品、カット後のロープについてはお受けできません。
- 性能試験の証明証の発行は可能ですか。
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スプライス等の加工がされた商品で証明書が必要な場合は本国での加工となります。
証明書が必要な場合は事前にお知らせくださいませ。国内での証明書の発行は行っておりません。